Здравствуйте! К сожалению, по закону вернуть товар не получится, поскольку он уже был в использовании (ст. 25 ЗоЗПП):
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Ситуация больше похожа на мошенничество, но и к уголовной ответственности привлечь очень сложно, поскольку люди (в основном старики) добровольно отдают деньги. Можете, конечно, пожаловаться участковому, но вряд ли это поможет решить проблему
1 ответ