Ответ юриста
Здравствуйте! Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня, следующего за датой покупки, если сохранен товарный вид и нет признаков использования радиатора (ст. 25 ЗоЗПП):
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Деньги должны вернуть в течение трех дней.
Нередко продавцы говорят, что автозапчасти относятся к технически сложным товарам и подлежат возврату лишь в случае брака. Это неправда: есть утвержденный перечень технически сложных товаров, и деталей и запчастей там нет.
Ответ дан 16 января 2023
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.