Ответ юриста
Здравствуйте! Продавец неправ, поскольку должен был предоставить вам товар, соответствующий заявленной комплектации (ст. 478 ГК РФ).
Так, согласно ст. 480 ГК РФ, в случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
То есть закон на вашей стороне, и вы можете требовать, чтобы продавец отправил вам одежду для куклы. Направьте ему претензию с отсылкой на ст. 480 ГК РФ, или просто напишите сообщение с требованием. К сожалению, быстро повлиять на ситуацию нельзя, здесь многое зависит и от самого продавца. Если он дорожит своей репутацией, одежду отправит. Если нет, вы можете пожаловаться на него в Роспотребнадзор.
Ответ дан 27 декабря 2022
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.