Ответ юриста
Здравствуйте! К сожалению, законами срок вывоза крупногабаритной техники магазинами не регламентируется, указан только срок возврата денег за товар ненадлежащего качества - 10 календарных дней со дня обращения потребителя (ст. 22 ЗоЗПП). То есть деньги вам обязаны вернуть в любом случае в течение 10 дней.
Если магазин нарушил указанный срок, можете пожаловаться на него в Роспотребнадзор. В жалобе укажите, когда и что вы купили (марка, модель), когда оформили возврат, какие отговорки были у магазина. По обращению проведут проверку в течение 30 дней, ответ вам направят на электронную почту. Отправить жалобу можно через интернет-приемную.
Ответ дан 21 декабря 2022 · Обновлено 22 декабря 2022
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.