Как вернуть некачественный товар в Ozon?

В приложении Ozon на телефоне я сделала заказ товара (масло машинное) ELF, мне пришло уведомление, что данный товар будет из-за рубежа и доставка будет дольше обычного, ок, меня все устроило. Товар пришел, я его получила, вскрыла и обнаружила массу несоответствий, первое сама канистра была с вмятиной, второе на наклейки не хватало дополнительного qr кода, как на оригинале, сама этикетка была однослойной и вся в пузырях, что тоже не соответствует оригиналу, на дне канистры не хватает символов, что тоже говорит о несоответствии товара с оригиналом, крышка на канистре тоже отличается от оригинальной. Хочу вернуть данный товар, сделала все фото, описала причину возврата, но Ozon мне предлагает самой вернуть товар продавцу. Получается я заплатила за некачественный товар и должна еще сама оплатить доставку продавцу и не факт, что мне за это все вернут деньги. Как быть в данной ситуации?