Каждый день откладывают посылку

Здравствуйте! По закону у вас есть два варианта: либо согласиться с новым сроком доставки, либо потребовать возврат суммы предоплаты за товар (ст. 23.1 ЗоЗПП) вместе с неустойкой в размере 0.5% за каждый день просрочки. Этот срок начинает отсчитываться со дня, следующего за днем, когда вам должны были доставить товар, до дня фактического исполнения обязательств.

Все требования предъявляются к продавцу, Озон несет ответственность только за размещение информации о товарах. Также вы можете оформить отказ от заказа через личный кабинет, но неустойку в любом случае придется требовать у продавца. Деньги за товар вам должны вернуть в течение 10 дней.