Здравствуйте! Насколько я понимаю, претензию вы уже подавали, и деньги вам должны были вернуть в течение 10 дней. К сожалению, в КФС проигнорировали ваше обращение, и теперь взыскать деньги можно через суд. Это если была предварительная оплата.
Если вы делали заказ по постоплате, КФС тоже поступил нехорошо, поскольку должен был доставить продукцию в установленный срок. В этом случае можете пожаловаться в Роспотребнадзор.
К слову, жалоба в Роспотребнадзор актуальна и при непоставке заказа по предоплате: возможно, удастся обойтись без суда, если в КФС все же решат вернуть вам ваши деньги.
Ответ дан 5 декабря 2022
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.
Отправила личную посылку через озон 29 августа из г. Анапа в г. Москва , сегодня 16 сентября доставки нет . Сначала переносили дату доставки, теперь ее вообще нет . В поддержке отвечает бот
1 ответ
177
Подарили подарочный сертификат Озон, прошёл год, хотела отоварить , а Озон говорит прошёл срок активации сертификата, сертификат и деньги на нём сгорели. На сколько я знаю, сертификат -это авансовый платёж, который не может сгореть. Но вот в чём хитрость озон
1 ответ
162
Магнит не хочет возвращать деньги за не доставленный заказ от 11.04.25 на сумму 5988,80 Здравствуйте! Рассмотрели ваше обращение № 1020070. К сожалению, вернуть деньги не получится. Результаты внутренней проверки показали, что ваш заказ был собран и доставлен
1 ответ
188
Записала ребенка на онлайн курсы Code Class, заплатил за весь срок обучения использую их рассрочку 27.10.2024 (кредит тбанк) на сумму 230900 рублей на 3 года,в месяц плачу 6400. Хочу отказаться и вернуть средства 11.03.2025,так как дочь не имеет желание
1 ответ
196
Здравствуйте я заказал товар у меня на приложение был старый номер хотел на новый номер изменить мои заказы изчезли.
1 ответ
248