Защита прав потребителей

В течении какого срока можно вернуться деньги.

24 ноября 2022 Максим, г. Москва 277
Здравствуйте ,купил в коммерческой медецинской организации справку, прошел часть врачей и понял что она мне уже не нужна завтра 14 день могу ли я написать заявление и вернуть деньги?

Ответ юриста

Елена Бондаренко Юрист, стаж 16 лет

Доброе утро, Максим.

Справка полагаю была вам выдана в качестве бланка для прохождения медицинского обследования. ТО есть вы приобрели не столько бланк, сколько заключили договор об оказании возмездных услуг на прохождение медицинского обследования. Если бы вам не оказали эту услугу, скажем отказали в прохождении обследования, то можно было бы говорить об оказании не качественных услуг. Но часть врачей вы прошли, это было ваше решение приостановить прохождение обследование. Именно поэтому коль речь не идет о предоставлении не качественной услуги, требовать возврата уплаченных средств в полном объеме вы не может.

При этом в ст.32 ФЗ №2300-1 "О защите прав потребителей" указано, что Заказчик, коим в данной ситуации выступаете вы имеет право отказаться от исполнения договора в любое время при условии компенсации Исполнителю ( клинике) фактически понесенных расходов. То есть вы можете написать заявление с требованием о возврате средств за уплаченную услугу, которой вы воспользовались не полностью в виду того, что необходимость в прохождении обследовании отпала. И клиника может вам возвратить часть средств за минусом уже понесенных расходов.

Отдельно отмечу, что с большой вероятностью клиника откажет в возврате средств, потому что часть врачей то вы прошли и они могут посчитать, что услуга оказана. Но право требовать часть средств у вас остается. Если вам клиника откажет в возврате средств, вопрос придется решать в судебном порядке. А это не только время, но и расходы, а также доказательная база ( это информация к сведению).

Будут еще вопросы, обращайтесь.

 

Ответ дан 25 ноября 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Защита прав потребителей
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по московскому времени