Добрый день!
Был оформлен возврат двух футболок на общую сумму 930₽. Возврат сделан 2 ноября, сегодня уже 17 ноября, но до сих пор не были вернуты деньги. Писала и в поддержку в приложении, и на почту, и продавцу. Но никто так и не помог. Деньги не вернули.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, где именно вы заказывали футболки? По файлу, который вы приложили, можно понять как то, что деньги вам возвращены, потому как в выписке указано "досрочный возврат средств".
Если я ошиблась в трактовании выписки, у вас есть два варианта:
Если решите пожаловаться в Роспотребнадзор, можно обратиться в отделение по своему месту жительства. Исковое заявление при цене иска до 100 000 руб. также можно подать в мировой суд по месту жительства истца.
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Купил ноутбук в мвидео, через полгода он сломался, перестал реагировать на зарядное устройство. Принес его в магазин, сказали что это негарантийный случай, хотя я его не ронял, не топил, пользовался аккуратно, то есть внешних воздействий на него не было.
1 ответ
Здравствуйте, заказал на озоне товар, спустя пару дней озон перенёс дату доставки и я отказался от товара , деньги не вернули в поддержке пишут шаблонные ответы
1 ответ
Здравствуйте. Я купил конструктор, пришел домой распечатал его раскрыл один пакет с деталями, а там не хватает одной детали . Принес в магазин , а магазин не хочет его принимать т.к. конструктор уже вскрыт
1 ответ
Купил б/у ноутбук в магазине скупке б/у товаров. Он работал 4 дня и сломался, не запускается виндовс. Поехал к продавцу и сказал что хочу вернуть. Отказали, сказали что б/у техника возврату не подлежит и предложили ремонт. От ремонта я отказался и сказал
1 ответ
товар в валберисе был заказан и оплачен 07 декабря 2022 . при получении 11 декабря, после примерки товара( рабочий халат) не подошел размер .Товар сразу же был возвращен. Деньги на мой счет не поступили до сих пор
1 ответ