Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, за период 10.2022 года получила счёт за Отопление 1752 руб. Установлены счетчики тепла. Показания передавала. За этот месяц показания 0, (тоесть такие же, как в предыдущем месяце).
Отопление не включала т к в квартире в данный момент не проживаем.
А ук ссылается на то, что обязаны были включать и начислила по нормативам.
Кто прав и законно ли начисление за услугу, которой мы не пользовались).
Здравствуйте! Если не передавали показания за тот месяц, вполне могли начислить по общему нормативу. Объяснение УК, что вы должны были включать отопление, весьма странное. Тем более, если есть счетчик, то и плату должны начислять по нему (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354):
В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором хотя бы одно, но не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3(1) и 3(4) приложения N 2 к настоящим Правилам на основании показаний индивидуального и (или) общего (квартирного) и коллективного (общедомового) приборов учета тепловой энергии.
Обратитесь в УК с заявлением о перерасчете. Деньги вам, правда, наличными не вернут, но должны их учесть в счет оплаты отопления в будущем.
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Отправила личную посылку через озон 29 августа из г. Анапа в г. Москва , сегодня 16 сентября доставки нет . Сначала переносили дату доставки, теперь ее вообще нет . В поддержке отвечает бот
1 ответ
Подарили подарочный сертификат Озон, прошёл год, хотела отоварить , а Озон говорит прошёл срок активации сертификата, сертификат и деньги на нём сгорели. На сколько я знаю, сертификат -это авансовый платёж, который не может сгореть. Но вот в чём хитрость озон
1 ответ
Магнит не хочет возвращать деньги за не доставленный заказ от 11.04.25 на сумму 5988,80 Здравствуйте! Рассмотрели ваше обращение № 1020070. К сожалению, вернуть деньги не получится. Результаты внутренней проверки показали, что ваш заказ был собран и доставлен
1 ответ
Записала ребенка на онлайн курсы Code Class, заплатил за весь срок обучения использую их рассрочку 27.10.2024 (кредит тбанк) на сумму 230900 рублей на 3 года,в месяц плачу 6400. Хочу отказаться и вернуть средства 11.03.2025,так как дочь не имеет желание
1 ответ
Здравствуйте я заказал товар у меня на приложение был старый номер хотел на новый номер изменить мои заказы изчезли.
1 ответ