Ответ юриста
Здравствуйте! Вы имеете право на возврат автозапчасти ненадлежащего качества на основании ст. 18 ЗоЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Насколько я поняла, магазин уже направлял запчасть на проверку качества, и заводской брак там не выявили. Чтобы вернуть деньги за товар, вы можете заказать независимую экспертизу, которая подтвердит, что неисправность возникла не по вашей вине (если это так). Потом с заключением эксперта обратитесь в суд и подайте исковое заявление о взыскании стоимости товара, расторжении договора купли-продажи, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% удовлетворенной суммы за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
Ответ дан 31 октября 2022
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.