Добрый вечер, сегодня в метро Ховрино я пополнила карту "тройка" на 180 рублей, у турникетов выяснилось, что оплата не поступила, вернулась и положила ту же сумму.
Однако, с карты деньги списались оба раза. Что случилось, и как вернуть деньги обратно?
Здравствуйте! Возможно, были проблемы в системе оплаты. Для решения вашего вопроса вам нужно обратиться в любое сервис-окно на следующих станциях:
Савёловская (вестибюль №1, выходы 6–7)
Проспект Вернадского (вестибюль №1, выходы 8–9)
Кунцевская (вестибюль №2, выход 3)
Время работы окон: с 08:00 до 20:00 (без выходных и перерыва на обед).
Выходные: 1 января, 7 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня и 4 ноября.
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Отправила личную посылку через озон 29 августа из г. Анапа в г. Москва , сегодня 16 сентября доставки нет . Сначала переносили дату доставки, теперь ее вообще нет . В поддержке отвечает бот
1 ответ
Подарили подарочный сертификат Озон, прошёл год, хотела отоварить , а Озон говорит прошёл срок активации сертификата, сертификат и деньги на нём сгорели. На сколько я знаю, сертификат -это авансовый платёж, который не может сгореть. Но вот в чём хитрость озон
1 ответ
Магнит не хочет возвращать деньги за не доставленный заказ от 11.04.25 на сумму 5988,80 Здравствуйте! Рассмотрели ваше обращение № 1020070. К сожалению, вернуть деньги не получится. Результаты внутренней проверки показали, что ваш заказ был собран и доставлен
1 ответ
Записала ребенка на онлайн курсы Code Class, заплатил за весь срок обучения использую их рассрочку 27.10.2024 (кредит тбанк) на сумму 230900 рублей на 3 года,в месяц плачу 6400. Хочу отказаться и вернуть средства 11.03.2025,так как дочь не имеет желание
1 ответ
Здравствуйте я заказал товар у меня на приложение был старый номер хотел на новый номер изменить мои заказы изчезли.
1 ответ