Консультация юриста по возврату автомобиля в Екатеринбурге и в Свердловской области — бесплатно, онлайн и по телефону. Задайте вопрос на сайте — юрист ответит письменно, обычно в течение дня, или позвоните 8 (800) 302-09-37 с 9:00 до 21:00 по времени Екатеринбурга. Ниже — вопросы жителей Екатеринбурга по возврату автомобиля с ответами юристов.
Гражданин приобрёл автомобиль в рассрочку, не оплатил ни одного платежа в телефоном разговоре сообщил что я могу забрать машину но ключи от машины и стс он отдать не может, после этого он перестал выходить на связь
1 ответ
Опишите ситуацию в форме выше: что произошло, какие есть документы и какой результат вам нужен. Вопрос по возврату автомобиля увидит юрист и ответит письменно на странице вопроса — обычно в течение дня. Жители Екатеринбурга получают консультацию бесплатно, без визита в офис; ответ можно дополнить уточнениями под ним.
Если удобнее поговорить, позвоните на 8 (800) 302-09-37 — звонок бесплатный из любого города России, в том числе в Екатеринбурге. Юристы консультируют по возврату автомобиля ежедневно с 9:00 до 21:00 по времени Екатеринбурга. Подготовьте документы и коротко изложите суть — так консультация займёт меньше времени.
Да, в течение 15 дней после передачи — при любом недостатке, даже несущественном (п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исправную машину вернуть нельзя: автомобили не подлежат обмену и возврату как товары надлежащего качества.
Существенный недостаток (неустранимый, повторяющийся или требующий несоразмерных затрат), нарушение 45-дневного срока ремонта или невозможность пользоваться машиной более 30 дней в течение каждого года гарантии из-за устранения разных недостатков (п. 1 ст. 18, ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Да, если выявлены существенные недостатки, о которых продавец не предупредил (п. 2 ст. 475 ГК РФ), или машина оказалась в залоге либо под арестом, о чём покупатель не знал (ст. 460 ГК РФ). Недостатки, оговорённые при продаже или очевидные при осмотре, основанием для возврата не являются.
Да, если покупатель не внёс очередной платёж в срок, — но только пока выплачено не больше половины цены; если больше, продавец вправе лишь взыскать долг (п. 2 ст. 489 ГК РФ).
Заявление о страховом возмещении подают страховщику, застраховавшему вашу ответственность, если в ДТП нет пострадавших (ст. 14.1 Закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО»). При отказе или занижении выплаты — к финансовому уполномоченному, затем в суд (ст. 16.1 Закона № 40-ФЗ).