Консультация юриста по мошенничеству в Москве — бесплатно, онлайн и по телефону. Задайте вопрос на сайте — юрист ответит письменно, обычно в течение дня, или позвоните 8 (800) 302-09-37 с 7:00 до 19:00 по московскому времени. Ниже — вопросы жителей Москвы по мошенничеству с ответами юристов.
Здравствуйте! Вчера я со своей карты Совкомбанка перевела 20 000 руб. на счёт, как позже выяснилось, мошенников. Деньги уже списаны. Что можно сделать, чтобы их вернуть?
1 ответ
В мае 2020 года была оформлена кредитная карта. Узнала об этом, когда в приложении пришло сообщение о том, что нужно внести платёж по кредиту, не поверила, думала ошиблись. Когда выяснили, что это не ошибка, обратилась в полицию, уголовное дело возбуждено.
1 ответ
Опишите ситуацию в форме выше: что произошло, какие есть документы и какой результат вам нужен. Вопрос по мошенничеству увидит юрист и ответит письменно на странице вопроса — обычно в течение дня. Жители Москвы получают консультацию бесплатно, без визита в офис; ответ можно дополнить уточнениями под ним.
Если удобнее поговорить, позвоните на 8 (800) 302-09-37 — звонок бесплатный из любого города России, в том числе в Москве. Юристы консультируют по мошенничеству ежедневно с 7:00 до 19:00 по московскому времени. Подготовьте документы и коротко изложите суть — так консультация займёт меньше времени.
Да, если вы сообщили банку о несогласии с операцией не позднее дня, следующего за днём получения уведомления о ней, и банк не докажет, что вы сами нарушили порядок использования карты (ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ). Если вы сами сообщили коды из СМС, банк, скорее всего, откажет, и деньги придётся взыскивать с получателя.
Да, но обычно не через банк, а с получателя: иском о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ) или гражданским иском в уголовном деле (ст. 44 УПК РФ). Банк обязан вернуть деньги сам, только если перевёл их на счёт из базы Банка России о мошеннических операциях, не приостановив перевод (Закон № 161-ФЗ).
Сразу уведомите кредитора, что договор вы не заключали, подайте заявление в полицию и запросите кредитную историю. Затем оспорьте договор в суде как заключённый без вашего волеизъявления (ст. 153, 168 ГК РФ), приложив материалы уголовного дела.
Установите самозапрет на кредиты и займы через Госуслуги или МФЦ — бесплатно; сведения вносятся в кредитную историю, и банки не вправе выдать кредит, пока запрет действует (Федеральный закон № 218-ФЗ «О кредитных историях»). Снять запрет можно в любой момент тем же способом.
В любой отдел полиции: дежурная часть обязана принять заявление независимо от места совершения преступления и выдать талон-уведомление, а проверку провести в течение 3 дней с возможностью продления (ст. 141, 144 УПК РФ).