Защита прав потребителей

Как вернуть авиабилет, купленный через агрегатор, если с ним нет связи?

Диана, г. Санкт-Петербург Просмотров:171

На сайте купибилет приобрела авиабилет,не могу теперь дозвониться ,чтобы предупредить о неявки на рейс.Вообщем связи с ними никакой,а авиаперевозчики просят обратиться именно к ним,так как билет приобретался у них.Как Быть

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ

Здравствуйте! Вам не нужно никуда звонить, правила и порядок возврата указаны на сайте сервиса. Чтобы оставить заявку на возврат, зайдите в раздел "Заказы", далее выберете нужный билет и нажмите на "Запросить возврат".

Для возврата оформляется именно письменное/электронное заявление, простого звонка в любом случае недостаточно. 

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Отвечают бесплатно
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Перерасчет за услуги которых не было ТКО

11.03.2024 в 00:12Андрей, г. Санкт-Петербург

Здравствуй! Есть 2 я (дополнительная квартира в спб),пэно по прописке живу в Мурманске,3 года пытался сделать по СПБ квартире перерасчет за услуги ТКО(писал заявления и прикладывал документы что находился в море и счетчики стояли,в квартире ни кто

Просмотров:304 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Удаление аккаунта в Ozon

30.07.2023 в 20:01Ирина, г. Санкт-Петербург

В связи с очередным техническим сбоем (а скорее всего DDoS атакой) в Ozon был утрачен доступ к аккаунту, восстановить его невозможно технически. Неоднократные обращения в поддержку Ozon в том числе и с просьбой удалить аккаунт результатов не дали, ответ

Просмотров:607 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Составление жалобы в Роспотребнадзор

07.02.2023 в 04:28Екатерина, г. Санкт-Петербург

на мой номер телефона звонила сотрудница Сбербанка с номера 900 с целью уточнения законности перевода оплаты за мобильную связь, которую я собиралась осуществить. Так как моя мама, Роза, находится на инвалидности (лежачая), я являюсь её законной

Просмотров:249 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Нарушение сроков доставки товара в интернет магазине озон

24.12.2022 в 13:13Анна, г. Санкт-Петербург

В интернет магазине озон были заказаны 4 стула. 3 из них были доставлены, а четвертый до сих пор нет. Заказ оплачен полностью. Прошел уже почти месяц, постоянно меняют дату доставки и не привозят. В службе поддержки пишут одни и те же отписки: возникли

Просмотров:501 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Отменили доставку сезонного товара спустя 2 недели

07.12.2022 в 12:41Виктория, г. Санкт-Петербург

Заказ в интернет-магазине ОЗОН на сезонный товар (санки) был оформлен 23 ноября со скидкой. Статус заказа показывал, что товар будет доставлен 05.12.2022 с Московского склада. 03.12.2022 меня оповестили о переносе доставки на 11.12.2022 в связи с возникшими

Просмотров:278 Юрист Елена Плохута 1 ответ