Ответ юриста
Здравствуйте! К сожалению, если вы сами откажетесь от заказа (добровольно), перезаказать товар можно будет только по цене, действующей на момент оформления нового заказа. По старой цене обязаны продать лишь в случае, если заказ отменен по вине Озона или продавца.
Кроме того, в оферте Озона для покупателей сказано следующее:
1.3.5. Ожидаемая дата доставки Заказа — срок, после наступления которого Клиент может получить Заказ. Дата доставки зависит от наличия Товаров на Складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранной Службы Доставки, и напрямую не зависит от Ozon. Подробнее об обработке Заказа и действиях Клиента с оформленным Заказом здесь.
То есть фактически Озон может сам менять даты доставки в зависимости от ситуации. Поэтому у вас есть два варианта: дождаться, когда оставшийся товар привезут, либо отказаться от заказа.
Ответ дан 26 декабря 2022
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.