Навязчивый сервис СБЕРБАНКА

02.06.2022г. и 25.07.2022г моему мужу пришло смс о том что цитирую дословно "01.07.2022г. заканчивается договор о страховании имущества, что бы оплатить новый полис защита дома обратитесь в любой офис банка или перейдите в приложение сбербанка онлайн" Ни в офис, ни онлайн мой муж не обращался, защиту не продлевал, полис не получал (он после инсульта все лето находится на даче). Однако 17.06.2022г и 18.09.2022г авто платежом были списаны деньги за страхование имущества. Он обратился в офис сбербанка, где было составлено заявление по данной проблеме и сотрудница банка отключила авто платеж через терминал. 26.09.2022г моему мужу пришло смс о том, что автоплатеж снова подключен и страховку отменить нельзя. Что за произвол и издевательство над пожилым человеком? Нам не нужна это страховка и ее никто не продлевал. Куда обращаться дальше?