Возврат товара

Как вернуть деньги за некачественные море продукты, заявление мною было написано 3 дня назад!

Виктор, г. Владивосток Просмотров:319

Как вернуть деньги за некачественные море продукты, заявление на возврат денег мною было написано 3 дня назад!

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ

Здравствуйте! Возврат денег за некачественные продукты возможен, если, например, истек срок годности, или содержимое упаковки не соответствует описанию. Законом установлен срок возврата денег - 10 календарных дней с момента подачи заявления (ст. 22 ЗоЗПП). 

Если в течение 10 дней магазин не вернет вам деньги, можете взыскать их через суд. Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор, если магазин нарушает СаНПиН, продает просроченный товар. Однако вернуть деньги за товар можно только в судебном порядке. 

Также учтите следующее:

В случае нарушения продавцом сроков удовлетворения требований потребителя по поводу недостатков проданного товара последний вправе потребовать выплаты неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. Кроме того, потребитель вправе претендовать на возмещение прочих убытков, причиненных нарушением его прав (апелляционное определение СК по гражданским делам Волгоградского областного суда от 09 октября 2019 г. по делу N 33-13635/2019, решение Октябрьского районного суда г. Белгорода Белгородской области от 12 ноября 2019 г. по делу N 2-4170/2019, апелляционное определение Буинского городского суда Республики Татарстан от 23 сентября 2020 г. по делу N 11-34/2020, апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 08 октября 2019 г. по делу N 33-42312/2019, апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 06 августа 2020 г. по делу N 33-16328/2020).

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Отвечают бесплатно
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Возврат товара

Как вернуть бракованный товар

06.02.2023 в 18:57Мария, г. Владивосток

Здравствуйте, я недавно заказала смарт часы , в пунк выдачи не увидела что кнопка сломанный, домой пришла сразу начала продавцу писать, до сих ответа нет, открыла заявку по браку (5рза) отказ, что в этом данном случае делать?

Просмотров:261 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Возврат товара

Как вернуть ноутбук в магазин, если отказали в гарантийном ремонте?

07.10.2026 в 13:42Владимир, г. Москва

Купил ноутбук в мвидео, через полгода он сломался, перестал реагировать на зарядное устройство. Принес его в магазин, сказали что это негарантийный случай, хотя я его не ронял, не топил, пользовался аккуратно, то есть внешних воздействий на него не было.

Просмотров:248 Соцправ.ру 1 ответ
Возврат товара

Как вернуть денежные средства за товар с обнаружении браком.

18.10.2025 в 15:32Екатерина, г. Чита

18.10.2025 т е сегодня был куплен телефон apple, при запуске и активации телефон завис, перезагрузился и теперь не доступны функции. Я хочу вернуть телефон и уплачены за него денежные средства. С момента покупки не прошли сутки, в колл центре обвинили

Просмотров:252 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Возврат товара

Как вернуть деньги за заказ, от которого отказался из-за переноса даты доставки?

17.08.2025 в 16:50Александр, г. Москва

Здравствуйте, заказал на озоне товар, спустя пару дней озон перенёс дату доставки и я отказался от товара , деньги не вернули в поддержке пишут шаблонные ответы

Просмотров:315 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Возврат товара

Как вернуть деньги если я уже открыла товар

27.02.2025 в 13:06Вероника, г. Санкт-Петербург

Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук открывая а внутри всего Добрый день я в магните купила творожные палочки

Просмотров:252 Юрист Елена Плохута 1 ответ