Защита прав потребителей
Что делать, если интернет-магазин не доставил заказ в срок и не выходит на связь?
Уже второй день жду заказ 74600865-003. И не привозят, и не звонят. Почему вы так работаете? Точнее - не работаете!
Ответ юриста
Елена Плохута
Юрист, стаж 8 лет
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, где именно вы заказывали товар? Дело в том, что юристы не занимаются ни продажами, ни доставкой товаров.
Ответ дан 1 сентября 2022
Ответ полезен?
Пожаловаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Санкт-Петербурга
Похожие вопросы
Перерасчет за услуги которых не было ТКО
Здравствуй! Есть 2 я (дополнительная квартира в спб),пэно по прописке живу в Мурманске,3 года пытался сделать по СПБ квартире перерасчет за услуги ТКО(писал заявления и прикладывал документы что находился в море и счетчики стояли,в квартире ни кто не
1 ответ
250
Удаление аккаунта в Ozon
В связи с очередным техническим сбоем (а скорее всего DDoS атакой) в Ozon был утрачен доступ к аккаунту, восстановить его невозможно технически. Неоднократные обращения в поддержку Ozon в том числе и с просьбой удалить аккаунт результатов не дали, ответ
1 ответ
548
Составление жалобы в Роспотребнадзор
на мой номер телефона звонила сотрудница Сбербанка с номера 900 с целью уточнения законности перевода оплаты за мобильную связь, которую я собиралась осуществить. Так как моя мама, Роза, находится на инвалидности (лежачая), я являюсь её законной
1 ответ
193
Нарушение сроков доставки товара в интернет магазине озон
В интернет магазине озон были заказаны 4 стула. 3 из них были доставлены, а четвертый до сих пор нет. Заказ оплачен полностью. Прошел уже почти месяц, постоянно меняют дату доставки и не привозят. В службе поддержки пишут одни и те же отписки: возникли
1 ответ
444
Отменили доставку сезонного товара спустя 2 недели
Заказ в интернет-магазине ОЗОН на сезонный товар (санки) был оформлен 23 ноября со скидкой. Статус заказа показывал, что товар будет доставлен 05.12.2022 с Московского склада. 03.12.2022 меня оповестили о переносе доставки на 11.12.2022 в связи с возникшими
1 ответ
224