Я в валдберис сделал покупку, увидел интересующий меня товар, цена, сроки доставки оплатил в полном объеме, через несколько дней зашел на сайт а у меня заказ не оформлен, доставка не стоит. я стал переписываться, а мне говорят мы занимаемся вашей проблемой и все наладится прошло уже 14 дней с момента оплаты, а я все еще не могу найти концы. Думаю отказаться от заказа, и поэтому мой вопрос на какую компенсацию я могу рассчитывать.
Здравствуйте! В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка считается со дня, когда вам должны были передать товар, до дня возврата суммы предоплаты (ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Если у вас остались вопросы, спрашивайте. Всегда рада помочь.
18.10.2025 т е сегодня был куплен телефон apple, при запуске и активации телефон завис, перезагрузился и теперь не доступны функции. Я хочу вернуть телефон и уплачены за него денежные средства. С момента покупки не прошли сутки, в колл центре обвинили нас, что
Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук открывая а внутри всего Добрый день я в магните купила творожные палочки то
Можно ли вернуть в магазин конструктор купили сегодня 1200 отдали пришли домой а там инструкция по сборке машинки подорвана и листы инструкции друг к другу приклеены
Здравствуйте. Я купил конструктор, пришел домой распечатал его раскрыл один пакет с деталями, а там не хватает одной детали . Принес в магазин , а магазин не хочет его принимать т.к. конструктор уже вскрыт
Купил б/у ноутбук в магазине скупке б/у товаров. Он работал 4 дня и сломался, не запускается виндовс. Поехал к продавцу и сказал что хочу вернуть. Отказали, сказали что б/у техника возврату не подлежит и предложили ремонт. От ремонта я отказался и сказал, что
1 ответ