Здравствуйте. Приобрела обувь ( гарантия 14 дней). по истечению 10 дней вернула товар в магазин за ненадлежащий вид (самопроизвольно оторвалась лямка), продавец взял обувь на экспертизу. Что он должен дать взамен и какай срок результата экспертизы
Наши юристы
Здравствуйте. Приобрела обувь ( гарантия 14 дней). по истечению 10 дней вернула товар в магазин за ненадлежащий вид (самопроизвольно оторвалась лямка), продавец взял обувь на экспертизу. Что он должен дать взамен и какай срок результата экспертизы
19.06.2024 в 14:18,
Оксана, г. Магнитогорск
Ответы юристов
Здравствуйте! Продавцу на возврат денег отводится 10 дней, в этот срок входит и проведение экспертизы. Взамен он должен вернуть вам деньги. Если вы сдали обувь в ремонт по гарантии, он может длиться до 45 дней. Другую обувь на замену продавец не обязан предоставлять, поскольку она не относится к товарам длительного пользования.
24 июн. 2024 г. 11:14
Не нашли ответ?
Спросите наших юристов и получите персональный, развернутый ответ на свой вопрос. Это быстро и бесплатно.