За оплату товара сняли деньги с моей.. карты на YM* OZON. Но оплата не прошла за товар и заказ сняли. Где же деньги?
Наши юристы
Ответы юристов
Здравствуйте! Озон обычно возвращает деньги сразу, но иногда возврат занимает до 10 дней. Срок зависит не только от маркетплейса, но и от вашего банка и платежной системы. Вы можете уточнить, на каком этапе находится возврат денег, написав в чат поддержки Озона.
28 мар. 2024 г. 20:24
Не нашли ответ?
Спросите наших юристов и получите персональный, развернутый ответ на свой вопрос. Это быстро и бесплатно.