Socprav.ru
Помощник в решении правовых вопросов

Временая замена по гарантии.

06.02.2023 в 08:36, Роман, г. Владивосток

Здравствуйте, сдал телефон в ремонт, но не знал что можно получить замену. Спустя 2 дня можно ли ее запросить?

Ответы юристов

юрист, 8 лет, г. Белгород

Здравствуйте! Запросить подменный телефон вы можете в течение всего срока гарантийного ремонта, пока ваш смартфон вам не отдали (ст. 20 ЗоЗПП):

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

6 февр. 2023 г. 12:33
Не нашли ответ?
Спросите наших юристов и получите персональный, развернутый ответ на свой вопрос. Это быстро и бесплатно.