Возврат неремонтопригодного товара
2 недели назад пришли в магазин с просьбой вернуть деньги за неремонтопригодный товар (Высписка из гарантийной службы магазина о неремонтопригодности имелась) прошло 15 дней деньги так и не вернули.
2 недели назад пришли в магазин с просьбой вернуть деньги за неремонтопригодный товар (Высписка из гарантийной службы магазина о неремонтопригодности имелась) прошло 15 дней деньги так и не вернули.
Здравствуйте! По закону вам должны были вернуть деньги в течение 10 дней. Раз срок нарушили, вы можете сразу обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара. Но я бы порекомендовала вам сначала подать досудебную претензию: в большинстве случаев проблемы решаются еще на этом этапе. Если откажут или не ответят на претензию, сможете в суде взыскать еще штраф в размере 50% удовлетворенной судом суммы за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
Обращаться следует в мировой суд по адресу магазина или вашему месту жительства - на ваш выбор. Если цена иска превышает 100 000 руб., тогда документы подаются в районный суд.
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Купил ноутбук в мвидео, через полгода он сломался, перестал реагировать на зарядное устройство. Принес его в магазин, сказали что это негарантийный случай, хотя я его не ронял, не топил, пользовался аккуратно, то есть внешних воздействий на него не было.
18.10.2025 т е сегодня был куплен телефон apple, при запуске и активации телефон завис, перезагрузился и теперь не доступны функции. Я хочу вернуть телефон и уплачены за него денежные средства. С момента покупки не прошли сутки, в колл центре обвинили
Здравствуйте, заказал на озоне товар, спустя пару дней озон перенёс дату доставки и я отказался от товара , деньги не вернули в поддержке пишут шаблонные ответы
Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук открывая а внутри всего Добрый день я в магните купила творожные палочки
Можно ли вернуть в магазин конструктор купили сегодня 1200 отдали пришли домой а там инструкция по сборке машинки подорвана и листы инструкции друг к другу приклеены