2 недели назад пришли в магазин с просьбой вернуть деньги за неремонтопригодный товар (Высписка из гарантийной службы магазина о неремонтопригодности имелась) прошло 15 дней деньги так и не вернули.
Ответы юристов
Здравствуйте! По закону вам должны были вернуть деньги в течение 10 дней. Раз срок нарушили, вы можете сразу обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара. Но я бы порекомендовала вам сначала подать досудебную претензию: в большинстве случаев проблемы решаются еще на этом этапе. Если откажут или не ответят на претензию, сможете в суде взыскать еще штраф в размере 50% удовлетворенной судом суммы за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
Обращаться следует в мировой суд по адресу магазина или вашему месту жительства - на ваш выбор. Если цена иска превышает 100 000 руб., тогда документы подаются в районный суд.
26 янв. 2023 г. 12:36
Не нашли ответ?
Спросите наших юристов и получите персональный, развернутый ответ на свой вопрос. Это быстро и бесплатно.