Задать вопрос
Мошенничество

Как вернуть деньги, если мошенники выманили коды после заказа на маркетплейсе?

Иван, г. Новосибирск Просмотров:246

Я сделал заказ телевизор и оплатил через 5 минут мне перезваниваю якобы подтвердить заказ покупки и доставки попросили коды для подтверждения и получается я помог им себя же взломать но они знали о заказе всё то есть тут участвуют роботники озона либо продовец либо сотрудники они воспользовались данами.

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 500 ответов

Здравствуйте! Ни один маркетплейс не требует код подтверждения по телефону. Он нужен только при привязке банковской карты, и то он направляется по СМС. К сожалению, вы нарвались на мошенников, и тут может помочь только полиция. Обратитесь в отдел полиции по своему месту жительства с заявлением, если с вашего счета украли деньги. 

Даже если вы заказывали товар не на маркетплейсе, а в интернет-магазине напрямую у продавца, все равно никакие коды не должны были спрашивать по телефону. 

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно · ежедневно с 11:00 до 23:00 по времени Новосибирска

Похожие вопросы

Мошенничество

Действия для возврата денег, переведённых мошенникам

28.04.2025 в 18:05Людмила, г. Москва

Здравствуйте! Вчера я со своей карты Совкомбанка перевела 20 000 руб. на счёт, как позже выяснилось, мошенников. Деньги уже списаны. Что можно сделать, чтобы их вернуть?

Просмотров:243 Юрист Екатерина Карпова 1 ответ
Мошенничество

Как вернуть украденные деньги с озон карты.

18.01.2023 в 08:44Захит, г. Тюмень

Добрый день. "Продавец" размещает "товар" на торговой площадке ОЗОН (снегоход), покупатель оформляет товар, покупка не удаётся, но заказ формируется и проходит оплата товара на платформе озон. Вопросы : 1 Как такое могло произойти?.,2. Зачем это нужно было

Просмотров:663 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Мошенничество

Как избежать уголовной ответственности, если правонарушение не по вине должника

06.01.2023 в 04:09Нина, г. Екатеринбург

Здравствуйте. Сын работал на бирже, занимался инвестициями. Есть люди, которые являлись инвесторами. Всё было хорошо, пока не начался ковид, а теперь и СВО. Работа встала, рынок не работает, деньги вывести пока нельзя. Люди, которые принесли деньги кстати

Просмотров:241 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Мошенничество

Мошенничество на Озоне

12.12.2022 в 06:38Альбина, г. Уфа

Здравствуйте.Мною на площадке озон был оплачен робот пылесос. При заказе товара у этого продавца была только курьерская доставка, соответственно этот продавец знал мой номер телефона. Через некоторое время мне поступил звонок от мошенников как оказалось, о том

Просмотров:228 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Мошенничество

Как вернуть деньги в интернет-магазине

30.11.2022 в 08:59Наталья, г. Ставрополь

добрый день, я оплатила заказ с другого сайта (https://premium-magic.ru/company) по ссылке доставка озон. деньги списали, потом прислали ссылку на возврат денег (якобы они не дошли до поставщика). по ссылке на возврат опять списали деньги. подскажите

Просмотров:254 Юрист Елена Плохута 1 ответ