Здравствуйте! Раз экспертиза это показала, продавец обоснованно отказал в возврате товара. Однако вы можете заказать свою экспертизу, и, если она подтвердит, что следов ношения нет и обувь не носили - потребовать возврат денег. Если магазин опять откажет, тогда придется решать спор в судебном порядке.
Опять же, в силу ст. 25 ЗоЗПП, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Вы же носили обувь, соответственно, она " была в употреблении".
Ответ дан 19 января 2023
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.
23 ноября был уже месяц, как интернет магазин не возвращает мне деньги за возвращённый товар, который не подошёл по размеру!
1 ответ
130
18.10.2025 т е сегодня был куплен телефон apple, при запуске и активации телефон завис, перезагрузился и теперь не доступны функции. Я хочу вернуть телефон и уплачены за него денежные средства. С момента покупки не прошли сутки, в колл центре обвинили нас, что
1 ответ
152
Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук открывая а внутри всего Добрый день я в магните купила творожные палочки то
1 ответ
160
Можно ли вернуть в магазин конструктор купили сегодня 1200 отдали пришли домой а там инструкция по сборке машинки подорвана и листы инструкции друг к другу приклеены
1 ответ
266
Здравствуйте. Я купил конструктор, пришел домой распечатал его раскрыл один пакет с деталями, а там не хватает одной детали . Принес в магазин , а магазин не хочет его принимать т.к. конструктор уже вскрыт
1 ответ
194