Ответ юриста
Здравствуйте! Нет, магазин неправ. Судя по всему, товар надлежащего качества, т.к. вы его даже не успели получить, но решили отказаться от покупки. Поэтому здесь применяется срок, установленный п.2 ст. 25 Закона От 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" - три дня со дня обращения. В статье не указано, что для возврата наличных предусмотрен 10-дневный срок, поэтому следует ориентироваться на три дня.
Напишите продавцу претензию, сославшись на ст. 25 Закона №2300-1. Претензию можно отправить онлайн, подать лично или направить Почтой России. Но обычно в магазинах наличные возвращают в день обращения. То, что магазин не работает с наличкой, это только его проблемы: у покупателя должны быть разные способы оплаты на выбор.
Ответ дан 15 августа 2022
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.