Покупатель заказал кровать. Товар привезли в магазин. Связались с покупателем. Он отказывается от товара и хочет вернуть предоплату. Товар надлежащего качества. Можно ли отказать в возврате? Какие сроки у торговой точки на возврат денежных средств. И еще : предоплата была по карте. Может ли покупатель просить вернуть наличными?
Здравствуйте! Покупатель может отказаться от кровати. Если она сделана по стандарту, возвращается полная сумма предоплаты. Если кровать делали на заказ, можете удержать из предоплаты фактически понесенные расходы (на доставку, например). Деньги нужно вернуть в течение 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. По умолчанию деньги возвращаются тем способом, которым были внесены покупателем, но, если он в заявлении на возврат указал, что нужно вернуть наличными, необходимо выдать наличные. Законом это не запрещено.
18.10.2025 т е сегодня был куплен телефон apple, при запуске и активации телефон завис, перезагрузился и теперь не доступны функции. Я хочу вернуть телефон и уплачены за него денежные средства. С момента покупки не прошли сутки, в колл центре обвинили нас, что
Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук открывая а внутри всего Добрый день я в магните купила творожные палочки то
Можно ли вернуть в магазин конструктор купили сегодня 1200 отдали пришли домой а там инструкция по сборке машинки подорвана и листы инструкции друг к другу приклеены
Здравствуйте. Я купил конструктор, пришел домой распечатал его раскрыл один пакет с деталями, а там не хватает одной детали . Принес в магазин , а магазин не хочет его принимать т.к. конструктор уже вскрыт
Купил б/у ноутбук в магазине скупке б/у товаров. Он работал 4 дня и сломался, не запускается виндовс. Поехал к продавцу и сказал что хочу вернуть. Отказали, сказали что б/у техника возврату не подлежит и предложили ремонт. От ремонта я отказался и сказал, что
1 ответ