Возврат товара

Можно ли вернуть в магазин телевизор ?

18 декабря 2022 Сергей, г. Азов 316
Здравствуйте. подскажите пожалуйста можно ли вернуть в магазин телевизор который имеет наработку, т.е. уже использовался?

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Возврат телевизора возможен лишь в случае, если есть какая-либо неисправность. Вернуть качественный телевизор не получится, поскольку он является технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 №2463). 

Так, если обнаружен недостаток в течение 15 дней, вы можете вернуть товар или потребовать замену. Если 15 дней с момента покупки уже прошло, возможен только ремонт по гарантии (ст. 18 ЗоЗПП):

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Ответ дан 19 декабря 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Возврат товара
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Азова