Возврат товара

Как вернуть продукты питания надлежащего качества в магазин?

20.11.2022 в 23:28 Светлана, г. Елабуга Просмотров:195

Заказывали в магазин костный фарш для собаки (данный товар они привозят только по предварительному заказу). Товар пришел, муж его оплатил и ему показалось что дорого. Приехав домой оказалось, что фарш натуральный куриный, то есть не для собаки, поэтому и дорого (20 кг.), естественно нам столько много не нужно, мы такой фарш не едим. Возможно ли вернуть товар, или обменять его на тот, который мы заказывали, видимо при заказе покупатель и продавец друг друга не поняли.

Ответ юриста

1 ответ

Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ

21.11.2022 в 22:39

Здравствуйте! Возврат продовольственных товаров надлежащего качества ст. 26 ЗоЗПП не предусмотрен, она распространяется только на непродовольственные. Продавец может и отказать в возврате на законных основаниях. Считается, что при покупке у потребителя есть возможность ознакомиться с составом продукта, и, раз он оплатил покупку, значит, со всем согласился.

Но можно попытаться договориться с продавцом, чтобы он пошел вам навстречу. Возврат продовольственных товаров надлежащего качества законом не запрещен, все на усмотрение продавца.

Ответ полезен?

Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Возврат товара

Как вернуть ноутбук в магазин, если отказали в гарантийном ремонте?

07.10.2026 в 13:42Владимир, г. Москва

Купил ноутбук в мвидео, через полгода он сломался, перестал реагировать на зарядное устройство. Принес его в магазин, сказали что это негарантийный случай, хотя я его не ронял, не топил, пользовался аккуратно, то есть внешних воздействий на него не было.

1 ответ

Возврат товара

Как вернуть денежные средства за товар с обнаружении браком.

18.10.2025 в 15:32Екатерина, г. Чита

18.10.2025 т е сегодня был куплен телефон apple, при запуске и активации телефон завис, перезагрузился и теперь не доступны функции. Я хочу вернуть телефон и уплачены за него денежные средства. С момента покупки не прошли сутки, в колл центре обвинили

1 ответ

Возврат товара

Как вернуть деньги за заказ, от которого отказался из-за переноса даты доставки?

17.08.2025 в 16:50Александр, г. Москва

Здравствуйте, заказал на озоне товар, спустя пару дней озон перенёс дату доставки и я отказался от товара , деньги не вернули в поддержке пишут шаблонные ответы

1 ответ

Возврат товара

Как вернуть деньги если я уже открыла товар

27.02.2025 в 13:06Вероника, г. Санкт-Петербург

Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук открывая а внутри всего Добрый день я в магните купила творожные палочки

1 ответ

Возврат товара

Купили конструктор ребенку открыли , а там инструкция по сборке приклеена страница к странице то есть уже не сможем собрать конструктор по инструкции

29.01.2025 в 12:05Анастасия, г. Омск

Можно ли вернуть в магазин конструктор купили сегодня 1200 отдали пришли домой а там инструкция по сборке машинки подорвана и листы инструкции друг к другу приклеены

1 ответ