Защита прав потребителей
Здравствуйте, мы живём по [адрес скрыт], частный дом, унас получилась ситуация, потекли шланги дома холодной воды, центральный кран у нас неработает, позвонили водоканал, что б они зделали кран в колодце, уже скоро будет неделя, писали заявки в электроном виде, в ручную приезжали к ним, общались с начальником, они обещают только, но толку нет, у нас скоро затопит погреб, что нам делать уже скоро неделя будет.что нам делать??
Ответ юриста
Елена Плохута
Юрист, стаж 8 лет
Здравствуйте! Если вы имеете в виду кран, который находится в колодце, то его действительно должен менять водоканал, т.к. весь колодец входит в границу его эксплуатационной ответственности. Для решения проблемы вы можете пожаловаться в департамент ЖКХ по месту жительства и указать, по какой причине вы изначально обратились в водоканал и когда; кто принял вашу заявку; с кем и когда вы разговаривали по этому поводу после, какие ответы вам давали.
Ответ дан 11 ноября 2022
Ответ полезен?
Пожаловаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Нижнего Новгорода