Как вернуть не подходящий масляный радиатор,не хватило мощности

Здравствуйте! Качество товара должно соответствовать заявленным характеристикам. Если у вас есть основания полагать, что радиатор не соответствует тем данным, которые были заявлены продавцом, вы можете потребовать замену на другой товар или возврат денег (ст. 18 ЗоЗПП). 

Продавец при этом не может отказать в приемке товара, но при необходимости вправе назначить экспертизу, чтобы определить, действительно ли его качество не соответствует заявленному, или нет. Если экспертиза установит, что товар некачественный, деньги должны вернуть в течение 10 дней с момента вашего обращения в магазин.

Как видите, безосновательно отказать в приеме товара продавец в любом случае не может, должен хотя бы направить радиатор на экспертизу. 

Есть два варианта решения проблемы. Первый - пожаловаться в Роспотребнадзор, проверку проведут в течение 30 дней. Возможно, это повлияет на магазин, и вам вернут деньги. Второй вариант - заказать экспертизу за свои деньги, и, если будет установлено, что вам продали некачественный товар, взыскать за него деньги через суд. Также можно потребовать в суде компенсацию расходов на экспертизу, штраф в размере 50% удовлетворенной суммы иска за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.