Как вернуть зимнии сапоги.

Здравствуйте! Если вы покупали сапоги в офлайн-магазине, их можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки (ст. 25 ЗоЗПП). Обратитесь в магазин и попросите обменять сапоги на другие, если ничего не будет в наличии - вернуть деньги. Возврат денег осуществляется в течение трех дней. 

При заказе онлайн срок возврата меньше - 7 дней (ст. 26.1 ЗоЗПП). 

Также важно учитывать:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Без сохранения товарного вида можно вернуть сапоги только с заводским браком. У вас же, скорее всего, они выполнены из жесткого материала, и это к заводскому браку не относится.