Здравствуйте! Исчисление сроков в данном случае всегда начинается со дня подачи заявления покупателем.
Что касается срока, то у вас речь идет именно об ошибочном платеже, а не о возврате некачественного товара или товара надлежащего качества, на которые распространяется ЗоЗПП. Следовательно, можно применить ст. 314 ГК РФ:
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.
То есть у продавца есть до 7 дней, чтобы вернуть вам деньги. Оформить возврат в своих документах он может хоть на 5 день с момента вашего обращения, главное, чтобы у вас деньги были на счету в течение 7 дней, не позднее. Если продавец задерживает возврат, подайте ему досудебную претензию или сразу обратитесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими деньгами.
1 ответ