Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за субсидированный билет. Аэропорт Симферополь не принимает

24 августа 2022 Татьяна, г. Томск 234
Выкуплен билет на 3 сентября 2022г. до Симферополь. Аэропорт г. СИМФЕРОПОЛЬ закрыт. Как вернуть деньги? Это не по моей вине.

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! По вашему вопросу Минтранс дал следующее разъяснение: 

"Учитывая форс-мажорные обстоятельства, а именно приостановку работы ряда аэропортов юга России 24 февраля, а также невозможность выполнения авиакомпаниями рейсов, сообщаем, что пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо обменять билеты на другие даты.

Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее заявление". 

Это касается и билетов, купленным по невозвратным тарифам. Вам нужно подать заявление перевозчику, средства вернут на банковский счет в течение 10 календарных дней в полном размере. 

Ответ дан 24 августа 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Защита прав потребителей
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 11:00 до 23:00 по времени Томска