Ответ юриста
Здравствуйте! Насколько я поняла по скриншоту, ваш адрес почты привязан к другому профилю, к которому вам просто нужно восстановить доступ, если вы забыли пароль. Если же этот адрес ни к какому профилю не привязан, скорее всего, проблема в техническом сбое со стороны магазина.
Не знаю, с каким именно магазином у вас возникли разногласия. Наша организация занимается только предоставлением юридических услуг. Ознакомьтесь с условиями бонусной программы магазина, и, если так нет пункта об одностороннем изменении условий программы по части возмещения бонусами, а сотрудники даже не попытались помочь вам, можете пожаловаться в Роспотребнадзор.
Ответ дан 5 января 2023
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.