Возврат денег и долгов

Возврат страховки по кредиту

17 июня 2022 Дмитрий, г. Краснодар 100
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я взял кредит в ОТП банке 10 числа этого месяца. 13 числа отправил письмо через почту России с уведомлением заказным письмом. О возврате страховки. Сегодня отписалась в чате банка, и мне сказали, что страховку не вернут, так как письмо не приходило, и что сроки уже прошли. Банк нарушает возврат страховки. У меня есть чеки и все документы. Что мне сейчас сделать и как вернуть страховку? С моей стороны нарушений нет, а вот банк нарушает .

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Да, банк действительно нарушает ваше право на возврат страховки, предусмотренное п.1 Указания Банка России от 20.11.2015 №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях...". Там сказано, что вы можете вернуть страховую премию в полном объеме в течение периода охлаждения - 14 календарных дней. 

Сами деньги при этом выплачиваются в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления. Но банк вам отказал, поэтому у вас есть все основания для обращения в суд. Подайте в районный суд исковое заявление о расторжении договора страхования, взыскании страховой премии, штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований за отказ от добровольного урегулирования вопроса (без суда). Для суда вам как раз и понадобятся чеки и документы, которые вам выдали на почте: ими можно подтвердить, что вы обратились с заявлением о возврате вовремя. 

Ответ дан 10 августа 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Возврат денег и долгов
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Краснодара