Возврат страховки по кредиту

Здравствуйте! Да, банк действительно нарушает ваше право на возврат страховки, предусмотренное п.1 Указания Банка России от 20.11.2015 №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях...". Там сказано, что вы можете вернуть страховую премию в полном объеме в течение периода охлаждения - 14 календарных дней. 

Сами деньги при этом выплачиваются в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления. Но банк вам отказал, поэтому у вас есть все основания для обращения в суд. Подайте в районный суд исковое заявление о расторжении договора страхования, взыскании страховой премии, штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований за отказ от добровольного урегулирования вопроса (без суда). Для суда вам как раз и понадобятся чеки и документы, которые вам выдали на почте: ими можно подтвердить, что вы обратились с заявлением о возврате вовремя.