Защита прав потребителей
сняли деньги за неиспользование услуги не законно
Я по ошибке подключила услугу, которой не пользовалась. 1700 р сняли. Верните деньги. Пожалуйста помогите
Ответ юриста
Елена Плохута
Юрист, стаж 8 лет
Здравствуйте! Вы вправе отказаться от услуг на основании ст. 32 ЗоЗПП. Вам должны вернуть все деньги за неиспользованный период, в течение которого вы не пользовались услугами. Обратитесь в службу поддержки на сайте компании с заявлением о возврате. Если откажут, пожалуйтесь в Роспотребнадзор.
Ответ дан 12 декабря 2022
Ответ полезен?
Пожаловаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Краснодара
Похожие вопросы
Подключают сами услуги о которых мы не знаем
Каждый месяц меняется сума оплаты с 1600 возросла до 2500 мы не чего не подключали и просим каждый месяц отключать а сума растёт и растёт
1 ответ
200
Как списывать бонусы по карте Магнит?
На горячей линии карты магнит мне сказали. что не могут списывать бонусы потому что заблокирован телефон. а разблокировать отказались. Что делать не объяснили.
1 ответ
176
Случайно удалилось приложение заново вошли нет купленых товаров в заказах что делать
Скачала приложение нет купленых товаров нет истории что делать? Помогите войти в оккаунт вот последние мои покупки полученые и ещё оплачены пришли не могу получить приложении неотображаются коды и покупки помогите
1 ответ
183
ЗДРАВСТВУЙТЕ. пропали оплаченные заказы мой номер 0129317079 как врстановить
При перезагрузки кома пропали заказы ОЗОНА и нет личного кабинета.Мой номер регистрации 0129317079
1 ответ
210
АльфаСтрахование жизнь
Здравствуйте, погасила досрочно потребительский кредит, ,могу ли я вернуть часть неиспользованной страховки? Какие мои действия? Обратилась к юристам через интернет в другом городе Воронеж, но думаю тоже попалась на мошенников. Точной информации нет, как
1 ответ
355