Защита прав потребителей

Сняли деньги за неиспользование услуги не законно

Диана, г. Краснодар Просмотров:335

Я по ошибке подключила услугу, которой не пользовалась. 1700 р сняли. Верните деньги. Пожалуйста помогите

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ

Здравствуйте! Вы вправе отказаться от услуг на основании ст. 32 ЗоЗПП. Вам должны вернуть все деньги за неиспользованный период, в течение которого вы не пользовались услугами. Обратитесь в службу поддержки на сайте компании с заявлением о возврате. Если откажут, пожалуйтесь в Роспотребнадзор.  

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Отвечают бесплатно
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как списывать бонусы по карте Магнит?

30.04.2025 в 13:50Алина, г. Краснодар

На горячей линии карты магнит мне сказали. что не могут списывать бонусы потому что заблокирован телефон. а разблокировать отказались. Что делать не объяснили.

Просмотров:260 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Случайно удалилось приложение заново вошли нет купленых товаров в заказах что делать

02.08.2024 в 11:42Наталья, г. Краснодар

Скачала приложение нет купленых товаров нет истории что делать? Помогите войти в оккаунт вот последние мои покупки полученые и ещё оплачены пришли не могу получить приложении неотображаются коды и покупки помогите

Просмотров:256 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

АльфаСтрахование жизнь

22.12.2022 в 23:58Назгуль, г. Краснодар

Здравствуйте, погасила досрочно потребительский кредит, ,могу ли я вернуть часть неиспользованной страховки? Какие мои действия? Обратилась к юристам через интернет в другом городе Воронеж, но думаю тоже попалась на мошенников. Точной информации нет

Просмотров:422 Юрист Елена Плохута 1 ответ