Добрый день. На сайте Спортмастер была произведена покупка товара по электронному сертификату. Сертификат номиналом 10000 р, покупка на 4000 р. Остаток сгорел и Спортмастер отказывается возвращаться деньги или восстановить доступ к сертификату, опираясь на "правила использования сертификата". Могу ли я потребовать возврата неиспользованного денежного остатка?
Здравствуйте! Мнение судов по этому вопросу неоднозначно, но на практике чаще ситуация складывается так, что суды поддерживают точку зрения, согласно которой деньги по сертификату все же должны возвращать, даже если закончен срок действия. Невозврат денег по сертификату с ограниченным сроком действия ущемляет права потребителя.
В Определении Верховного суда от 13.10.2015 №57-КГ15-7 сказано, что деньги, внесенные при покупке сертификата, считаются авансом. Если аванс не использован, деньги должны вернуть. Если средства не возвращают, их можно взыскать через суд как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ):
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Здравствуйте, в МКД у одного из жильцов в квартире произошел пожар, причина пожара мне не известна. В результате пожара закоптились (покрылось сажей) стены, потолок, пол на межквартирной площадке. Я обратилась к управляющей компании (выбран такой тип
1 ответ
Заказал кабель для телефона на Валдбериз за 310 рублей. Вместе с доставкой он обошёлся мне 810 рублей, т.е. 310 рублей кабель и 500 рублей доставка. Магазином заказ был отменён, так как видимо этого кабеля у них небыло. Вилдберриз вернули мне сначала 310
1 ответ
Здравствуйте, после восстановления аккаунта, потерянны заказы которые были в пути и уже оплачены,как узнать куда будут возвращены денеги?! Если На счёт с которого оплачивала товар у меня нет доступа.как быть в такой ситуации?!
1 ответ
Здравствуйте, подскажите я приобрела дверь в магазине, но продавец не привез её в срок(ссылаясь на то что дверь не везет поставщик), у нас был заключен договор, срок договора закончен, что я могу сделать в данной ситуации?
1 ответ
3 класс, в понедельник такое расписание: 1ур разговор о важном 2ур математика 3ур физ-ра 4ур литература 5ур русский язык. Может ли быть после физ-ры литература а далее русский?
1 ответ
