Защита прав потребителей

Не законное начисление платы за воду

5 декабря 2022 Ольга, г. Туапсе 277
Добрый день! С 1 . 01 22 закончился срок поверки счетчика воды, а я не знала и постоянно вносила плату через банк и Передавала показания , пока пока водоканал не стал считать по среднему, в сентябре я счетчики поверила и ждала перерасчета , его не последовало и позвонив мне сообщили что долг но нормативу пересчитывать они не будут . Есть такое постановление и как мне поступить.

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Перерасчет обязаны были сделать на основании п. 61 Постановления Правительства РФ от 06.052011 г.№354, потому как вы передавали показания, а по результатам проверки счетчик признан исправным:

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Обратитесь в водоканал с письменным заявлением на перерасчет, сославшись на п.61. Если перерасчет не сделают, подайте жалобу на имя руководителя водоканала или сразу в жилищную инспекцию. Также можете потребовать перерасчета в судебном порядке. 

Ответ дан 6 декабря 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Защита прав потребителей
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Туапсе