Здравствуйте,хотела уточнить, могу ли я вернуть денежные средства в магазине на следующий день с чеком за товар,который мне пробили лишний? Покупала конфеты на подарок в сетевом магазине, много упаковок и один вид конфет пробили 3 коробки,а взяла я 2шт, я думаю,что в магазинах на кассах должны быть камеры+если провести ревизию по данному товара,должны быть излишки по факту. Если можно,то на какую статью могу ссылаться?
Здравствуйте! В 2020 году Роскачество дало разъяснения РИА Новости, как вернуть деньги за товар, который вы не покупали. Такие действия продавца могут квалифицироваться как обман потребителя, и за это предусмотрена ответственность по ст. 14.7 КоАП РФ:
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
Именно на эту статью вы можете ссылаться. Для начала обратитесь в сам магазин, пусть посмотрят видеозаписи и при необходимости сделают ревизию. Если откажут, подайте жалобу в Роспотребнадзор, тогда уже они смогут запросить записи с камер видеонаблюдения.
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Здравствуйте, после восстановления аккаунта, потерянны заказы которые были в пути и уже оплачены,как узнать куда будут возвращены денеги?! Если На счёт с которого оплачивала товар у меня нет доступа.как быть в такой ситуации?!
1 ответ
Здравствуйте, подскажите я приобрела дверь в магазине, но продавец не привез её в срок(ссылаясь на то что дверь не везет поставщик), у нас был заключен договор, срок договора закончен, что я могу сделать в данной ситуации?
1 ответ
3 класс, в понедельник такое расписание: 1ур разговор о важном 2ур математика 3ур физ-ра 4ур литература 5ур русский язык. Может ли быть после физ-ры литература а далее русский?
1 ответ
Здравствуйте. Ребенок второклассник, занятия начинаются в 13-15. Внеурочную деятельность поставили с 9-30 до 10-00, следующее занятие с 11 до 11-30. Может ли быть у ребенка во 2 классе окно, целый час, между внеурочкой? Обязан ли он сидеть и ждать целый час
1 ответ
Отправила личную посылку через озон 29 августа из г. Анапа в г. Москва , сегодня 16 сентября доставки нет . Сначала переносили дату доставки, теперь ее вообще нет . В поддержке отвечает бот
1 ответ