Защита прав потребителей

Как взыскать ущерб с КФС?

Анастасия, г. Красноярск Просмотров:273

Здравствуйте. 07.06.2022 в 20 час. 42 мин.  купила в КФС ланчбаскет с наггетсами. В наггетсах попался кусок самореза. В момент, когда я обнаружила саморез ,я сломала зуб, теперь мне требуется лечение. На данный момент я беременна и очень переживаю из за этой ситуации ,потому что лечение зуба и примение лекарств может повредить моей беременности. В этой ситуации мне никто не хочет возместить ущерб за вред здоровью, и предпринимать конкретные меры

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ
, обновлено

Здравствуйте! Не хотят возместить вам ущерб за вред здоровью, а придется. Сначала обратитесь в стоматологическую клинику, чтобы вам дали документ, подтверждающий сумму затрат на восстановление зуба. После этого направьте в КФС письменную претензию с требованием компенсировать эти расходы и моральный ущерб. Скорее всего, в течение месяца вам не ответят или откажут в возмещении, тогда идите в суд.

В суде вы можете потребовать:

  1. Возмещение стоимости лечения зубов. 
  2. Компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона №2300-1 "О защите прав потребителей"). Ее размер вы определите самостоятельно. Но не факт, что суд удовлетворит полную сумму. Обычно присуждают в пределах 5 000-10 000 руб., но все зависит от конкретной ситуации.
  3. Штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований за отказ от добровольного урегулирования вопроса (п. 6 ст. 13 Закона №2300-1). 
  4. Возмещение судебных расходов. Суд обяжет ответчика выплатить сумму пропорционально удовлетворенным требованиям (ст. 98 ГПК РФ). 

В претензии и исковом заявлении можете ссылаться на ст. 14 Закона №2300-1:

"Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме". 

Здесь налицо грубейшее нарушение со стороны КФС, так что у вас есть все шансы взыскать с него компенсацию. 

 

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Отвечают бесплатно
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как установить факт обмана при покупки автомобиля без ДКП?

25.07.2022 в 20:34Пользователь, г. Красноярск

Здравствуйте! Знакомый предложил приобрести у него авто за 200 т. р. в рассрочку на 2 месяца. Утверждал, что машина в идеальном состоянии. Поверили на слово. Договор купли-продажи не оформляли. Отдали ему первоначально 100 т.р.и забрали машину. Когда подошёл

Просмотров:133 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Куда вернут деньги за оплаченные заказы, если нет доступа к карте оплаты?

06.07.2026 в 18:26Роза, г. Казань

Здравствуйте, после восстановления аккаунта, потерянны заказы которые были в пути и уже оплачены,как узнать куда будут возвращены денеги?! Если На счёт с которого оплачивала товар у меня нет доступа.как быть в такой ситуации?!

Просмотров:325 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Продавец не привез купленную мною дверь в срок

17.03.2026 в 08:29Татьяна, г. Саратов

Здравствуйте, подскажите я приобрела дверь в магазине, но продавец не привез её в срок(ссылаясь на то что дверь не везет поставщик), у нас был заключен договор, срок договора закончен, что я могу сделать в данной ситуации?

Просмотров:293 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Расписание уроков в начальной школе

19.11.2025 в 15:12Елена, г. Саяногорск

3 класс, в понедельник такое расписание: 1ур разговор о важном 2ур математика 3ур физ-ра 4ур литература 5ур русский язык. Может ли быть после физ-ры литература а далее русский?

Просмотров:237 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Расписание внеурочной деятельности в школе.

29.09.2025 в 14:41Ирина, г. Челябинск

Здравствуйте. Ребенок второклассник, занятия начинаются в 13-15. Внеурочную деятельность поставили с 9-30 до 10-00, следующее занятие с 11 до 11-30. Может ли быть у ребенка во 2 классе окно, целый час, между внеурочкой? Обязан ли он сидеть и ждать целый час

Просмотров:219 Юрист Елена Плохута 1 ответ