Недвижимость

Как и куда жаловаться на управляющую компанию?

4 июля 2022 Валера, г. Тула 95
При проведении сантехнических работ по замене канализационного стояка работниками управ. компании был демонтирован рабочий унитаз и выдолблен пол вокруг унитаза.Компания добровольно взяла на себя востановление нового унитаза после проведённых работ.Работу выполнили некачественно,пол не востановили,а унитаз установили в углубление выдолбленного пола,тем самым нарушив норматив установки унитаза,который должен быть не ниже 40-43 см.от пола.Исправлять нарушения отказываются,мотивируя тем,что это моя собственность и если мне не нравится ,то делай сама,унитаз установлен,а как и куда их не касается.

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! ТО, что работы выполняла управляющая компания, а не обычная коммерческая организация, не дает им никакого права делать их некачественно. На УК точно так же распространяются требования Закона №2300-1 "О защите прав потребителей", как и на другие компании.


Так, согласно ст. 29 Закона №2300-1, при обнаружении недостатков в работе вы вправе потребовать, чтобы их безвозмездно устранили, или полностью отказаться от договора и потребовать возмещение убытков. Если же вы обратитесь за ремонтом к третьему лицу, потом можно будет требовать возмещение расходов по устранению недостатков. 


В вашей ситуации лучше все оставить, как есть, и направить в УК письменную претензию с требованием об устранении недостатков. Если в течение 30 дней не будет ответа или вам снова откажут, обратитесь в суд с исковым заявлением об обязании ответчика устранить недостатки (поставить унитаз так, как надо), взыскать с него штраф в размере 50% за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований (п.6 ст. 13 Закона №2300-1). 

Ответ дан 8 августа 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Недвижимость
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Тулы