Защита прав потребителей

Как подать жалобу на ростелеком

Елена, г. Краснодар Просмотров:192

В течение месяца неможем подключить интернет. Предлагают много ненужных услуг (камеры) мы уже согласились и опять у них нет возможности. Говорят ждите когда кто-то откажеться из соседей или коробку поставят. Когда именно не говорят. Но соседи как-то подключаются и для них место есть.

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ

Здравствуйте! Скорее всего, проблемы именно в конкретном офисе Ростелекома, который рассматривает заявки на подключение по вашему месту жительства. Вы можете отправить жалобу по электронной почте rostelecom@rt.ru в главный офис компании или оставить обращение на официальном сайте, либо отправить письменную жалобу по адресу: 115172, г. Москва, ул. Гончарная, д. 30. 

Также можете пожаловаться в Роспотребнадзор за необоснованный отказ в предоставлении услуг (если это действительно так). 

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Отвечают бесплатно
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как списывать бонусы по карте Магнит?

30.04.2025 в 13:50Алина, г. Краснодар

На горячей линии карты магнит мне сказали. что не могут списывать бонусы потому что заблокирован телефон. а разблокировать отказались. Что делать не объяснили.

Просмотров:260 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Случайно удалилось приложение заново вошли нет купленых товаров в заказах что делать

02.08.2024 в 11:42Наталья, г. Краснодар

Скачала приложение нет купленых товаров нет истории что делать? Помогите войти в оккаунт вот последние мои покупки полученые и ещё оплачены пришли не могу получить приложении неотображаются коды и покупки помогите

Просмотров:256 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

АльфаСтрахование жизнь

22.12.2022 в 23:58Назгуль, г. Краснодар

Здравствуйте, погасила досрочно потребительский кредит, ,могу ли я вернуть часть неиспользованной страховки? Какие мои действия? Обратилась к юристам через интернет в другом городе Воронеж, но думаю тоже попалась на мошенников. Точной информации нет

Просмотров:422 Юрист Елена Плохута 1 ответ