Как вернуть деньги за недопоставленный товар на Озоне

Здравствуйте! Лучше написать напрямую продавцу, т.к. он в первую очередь отвечает за качество и количество товара. В претензии укажите, когда и какой товар заказывали, что именно вам не довезли. Также приложите скриншот с заказом и чек об оплате.

Если продавец будет утверждать, что привез все, вы имеете право взыскать деньги за недостающий товар или полностью за весь заказ через в судебном порядке, обратившись в мировой суд по своему месту жительства при цене иска до 100 000 руб. Если цена иска выше 100 000 руб., исковое заявление подается в районный суд.