Защита прав потребителей

В какой срок должны вернуть деньги за отмененный заказ, если товар не отправлен?

3 ноября 2022 Владимир, г. Ивантеевка 204
Сам из Москвы товар оплатил из Челябинска. товар теще не отправили я его отменяю по причине того что в связи с ситуацией я его не получу. Вопрос в какой срок должны вернуться деньги?

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! В течение 10 дней (ст. 26.1 ЗоЗПП):

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Ответ дан 4 ноября 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Защита прав потребителей
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Ивантеевки