Защита прав потребителей

Когда прекратится впихивание лотерейных билетов? это уже переходит все мыслимые рамки!!!!

Людмила, г. Астрахань Просмотров:197

Невозможно купить ни одну покупку без навязывания лотерейных билетов!!! КОГДА ЭТА СРАНЬ ЗАКОНЧИТСЯ? мы в Ваш магазин ходим конкретно за их покупками....или за спиртным?

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ
, обновлено

Навязывание лотерейных билетов при покупке незаконно, и на это есть рабочий способ повлиять.

Продавец не вправе обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других, а также включать в счёт то, что покупатель не выбирал (ст. 16 ЗоЗПП). Предложить кассир может, но настаивать, пробивать без согласия или ставить покупку в зависимость от билета — нарушение.

Что работает на практике:

1. Если билет пробили без вашего согласия — требуйте аннулировать чек на месте. Кассир обязан это сделать, деньги возвращаются сразу.

2. Жалоба в книгу отзывов или на горячую линию сети с указанием магазина, даты, времени и номера кассы. Сети реагируют на это быстрее, чем на что-либо другое: у кассиров планы по допродажам, и жалобы на навязывание бьют именно по ним.

3. Обращение в Роспотребнадзор через сайт — при подтверждении навязывания магазину грозит штраф.

Важно знать и другое: распространение лотерейных билетов должно вестись только распространителем, включённым в реестр, а продажа лотерейных билетов несовершеннолетним запрещена. Если нарушают и это — повод для отдельной жалобы в ФНС, она ведёт надзор за лотереями.

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Отвечают бесплатно
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

0105560796-0012 заказ был оплачен 14.09 22 . случайно отмечен как полученный 18. 09.22

06.11.2022 в 10:00Виталий, г. Астрахань

0105560796-0012 заказ был оплачен 14.09 22 . случайно отмечен как полученный 18. 09.22 .больше ни какой информации не имею , как уточнить где заказ и что с ним

Просмотров:302 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Куда вернут деньги за оплаченные заказы, если нет доступа к карте оплаты?

06.07.2026 в 18:26Роза, г. Казань

Здравствуйте, после восстановления аккаунта, потерянны заказы которые были в пути и уже оплачены,как узнать куда будут возвращены денеги?! Если На счёт с которого оплачивала товар у меня нет доступа.как быть в такой ситуации?!

Просмотров:255 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Продавец не привез купленную мною дверь в срок

17.03.2026 в 08:29Татьяна, г. Саратов

Здравствуйте, подскажите я приобрела дверь в магазине, но продавец не привез её в срок(ссылаясь на то что дверь не везет поставщик), у нас был заключен договор, срок договора закончен, что я могу сделать в данной ситуации?

Просмотров:246 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Расписание уроков в начальной школе

19.11.2025 в 15:12Елена, г. Саяногорск

3 класс, в понедельник такое расписание: 1ур разговор о важном 2ур математика 3ур физ-ра 4ур литература 5ур русский язык. Может ли быть после физ-ры литература а далее русский?

Просмотров:196 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Защита прав потребителей

Расписание внеурочной деятельности в школе.

29.09.2025 в 14:41Ирина, г. Челябинск

Здравствуйте. Ребенок второклассник, занятия начинаются в 13-15. Внеурочную деятельность поставили с 9-30 до 10-00, следующее занятие с 11 до 11-30. Может ли быть у ребенка во 2 классе окно, целый час, между внеурочкой? Обязан ли он сидеть и ждать целый час

Просмотров:173 Юрист Елена Плохута 1 ответ