Куда обращаться, если прорыв трубы водоканала затопил дома и придомовую территорию?

Здравствуйте! Для начала нужно составить акт о затоплении домов/повреждении имущества. Это делает сотрудник водоканала, может привлекаться местная администрация. В акте обязательно указываются обстоятельства произошедшего, перечень поврежденного имущества. 

После этого желательно заказать экспертизу, чтобы оценить размер имущественного ущерба - сумму, которую вам должны компенсировать. Экспертизу может сделать любой оценщик, у которого есть допуск СРО. С подробным заключением обратитесь в водоканал и подайте претензию о возмещении ущерба.

Если ущерб откажутся компенсировать, его можно взыскать через суд вместе с затратами на экспертизу и другими судебными расходами. 

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества (ст. 1064 ГК РФ).