Защита прав потребителей

Заказ не могу получить

30 ноября 2022 Светлана, г. Белгород 204
Здравствуйте! Не могу получить заказы, постоянно переносится на 1 день вперёд. Уже неделю я "завтракаю", и мне продолжают говорить завтра, завтра, завтра. Сейчас снова мне сказали завтра. Я болею онкологией, мне нельзя волноваться, что за безобразие творится. С 21 ноября не могу ничего добиться.

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где именно вы заказывали товар? В любом случае вы можете согласиться на продление срока доставки или потребовать возврат денег, но хотелось бы больше конкретики, поскольку из вашего вопроса непонятно, где вы заказывали товар: в интернет-магазине у продавца напрямую, или через маркетплейс. 

Ответ дан 1 декабря 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Защита прав потребителей
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Белгорода